Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

Luis Dario Mota Garcia, persona física con actividad empresarial, que opera bajo el nombre comercial DarhIA ("DarhIA", "el Responsable", "nosotros"), con domicilio fiscal en Leona Vicario #12, Fraccionamiento Reforma, Jojutla, Morelos, C.P. 62900, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través del sitio webdarhia.com y de los canales de contacto ahí publicados (WhatsApp, correo electrónico, teléfono).

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de cómo interactúe con darhia.com, podemos recabar los siguientes datos:

• Formulario "Agenda tu asesoría gratuita": nombre, correo electrónico corporativo, número de teléfono/WhatsApp, tamaño aproximado de su empresa, cantidad aproximada de conversaciones diarias con clientes, y opcionalmente un código de referido.
• Clic a WhatsApp (wa.me): su número de teléfono y el contenido de la conversación que usted inicie, dentro de WhatsApp/Meta conforme a su propia política de privacidad; DarhIA recibe y conserva la conversación como parte de la gestión comercial de su solicitud.
• Correo electrónico / llamada telefónica: su correo o número, y el contenido de lo que usted nos comparta al escribirnos o llamarnos.

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, salud, información financiera de tarjetas, creencias religiosas, preferencia sexual, etc.) a través de estos medios. Si en algún momento un proceso comercial requiriera un dato de esta naturaleza, se lo indicaríamos de forma expresa y separada, solicitando su consentimiento explícito conforme al Artículo 9 de la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que usted solicita (finalidades primarias):

• Responder su solicitud de contacto, cotización o asesoría.
• Agendar y dar seguimiento a reuniones o llamadas comerciales.
• Elaborar y enviarle propuestas, cotizaciones o contratos relacionados con los servicios de DarhIA.
• Dar cumplimiento a las obligaciones que, en su caso, se deriven de un contrato de prestación de servicios firmado con usted.

Adicionalmente, y solo si usted no se opone conforme a la Sección 5, sus datos podrán usarse para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviarle contenido informativo, casos de éxito o novedades sobre DarhIA.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre el servicio recibido.
• Fines estadísticos internos sobre el desempeño comercial del sitio.

Si usted no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a la dirección indicada en la Sección 6, sin que esto afecte la atención de su solicitud original.

4. Encargados, remisiones y transferencia de datos

DarhIA no vende, renta ni comparte sus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos. Sus datos únicamente son accesibles por Luis Dario Mota Garcia, como responsable directo de la atención comercial, y por los siguientes encargados (proveedores que procesan datos por cuenta de DarhIA, no responsables independientes), estrictamente necesarios para operar el sitio y los canales de contacto:

• Hostinger: hosting/VPS donde vive el sitio.
• Cloudflare: DNS y protección de tráfico web.
• Meta (WhatsApp Business): mensajería, si usted nos contacta por WhatsApp.
• Proveedor de correo (Gmail / Google Workspace): recepción de correos de contacto.

Cuando un encargado procesa o aloja datos fuera de México, DarhIA se obliga a asegurar que dicho encargado ofrezca garantías de protección de datos equivalentes a las exigidas por la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO y opciones para limitar el uso de sus datos

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades aquí señaladas, y Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] con el asunto "Solicitud ARCO", indicando:

• Su nombre completo y el dato de contacto con el que interactuó con DarhIA.
• El derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud.
• Cualquier documento que permita acreditar su identidad o la de su representante, en su caso.

Responderemos su solicitud dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al Artículo 32 de la LFPDPPP.

6. Contacto del Responsable

• Correo: [email protected]
• Teléfono/WhatsApp: +52 777 258 3004
• Domicilio: Leona Vicario #12, Fraccionamiento Reforma, Jojutla, Morelos, C.P. 62900

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevas disposiciones legales, políticas internas, nuevas finalidades, o cambios en el sitio. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización.